İade ve Para İadesi Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün;

• Kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
• Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Bu şartları taşımayan ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

Hijyen Nedeniyle İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Hijyen ve sağlık açısından aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• İç giyim ürünleri
• Kullanılmış ürünler
• Etiketi çıkarılmış ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürünün hasarlı veya yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra değişim veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.

İade onaylandığında ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntem kullanılarak mümkün olan en kısa sürede tarafınıza geri aktarılır. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Kargo

İade sürecine ilişkin kargo bilgileri, iade talebiniz oluşturulduktan sonra tarafınıza iletilecektir.

İletişim

İade süreci hakkında destek almak için web sitemizde yer alan iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

---